针对网传“美团封杀骑手去某平台跑单”等内容的聊天截图，4月21日，新京报记者获悉，据美团微信公众号发布声明显示，相关内容均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出涨声操盘，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
近日，多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图在社交平台传播。美团日前在官方微信公众号“小团有话说”发布声明称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谣言截图，公司已固定证据，对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手，也将通过法律手段维护自身权益。
美团称，已与公司相关部门的同事核实，发现网络截图中的上述谣言传播者是一名外卖骑手，该骑手自述是从其他群里看到“乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理”的谣言，觉得好玩，就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员协议》及骑手App中的秩序保障规则，编造、散播虚假信息或误导性信息，影响公共秩序，均属违规行为，平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。
另据美团披露的数据涨声操盘，自2024年以来，公司积极配合有关部门打击涉骑手各类谣言案件共计62起，相关涉事人员被依法处以刑事强制措施、行政拘留、行政处罚、教育训诫等。
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